Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Immobilienplattform ImmoLokal unter immo-lokal.com und für Verträge über die dort angebotenen Plattformleistungen zwischen KK Real Estate, Spiline 54, 21320 Baška Voda, Kroatien (nachfolgend „Anbieter“), und den Nutzern.

Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, insbesondere private Suchende und Inserenten, sowie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere Makler und Bauträger. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 2 Leistungen und Rolle der Plattform

ImmoLokal stellt Funktionen zur Immobiliensuche, Erstellung und Veröffentlichung von Inseraten, Kommunikation, Verwaltung von Anfragen, Kontakten und Besichtigungsterminen sowie – je nach gebuchtem Umfang – Maklerwebsites, eingebettete Immobilienblöcke, Off-Market-Funktionen und KI-Unterstützung bereit.

Der Anbieter wird durch die Bereitstellung der Plattform weder selbst Makler noch Partei eines zwischen Nutzern geschlossenen Kauf-, Miet- oder Maklervertrags. Es wird kein bestimmter Verkaufs-, Vermietungs- oder Vermittlungserfolg geschuldet.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Für kontogebundene Funktionen ist eine Registrierung mit zutreffenden Angaben erforderlich. Nutzer müssen volljährig und zum Abschluss des jeweiligen Vertrags berechtigt sein. Bei Firmenkonten muss die handelnde Person zur Vertretung beziehungsweise Nutzung befugt sein.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Vermuteter unbefugter Zugriff ist unverzüglich mitzuteilen. Eine Haftung für fremde Kontoaktivitäten besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Unternehmen sind für die zutreffende Zuweisung der Zugriffsrechte ihrer Mitarbeiter verantwortlich.

§ 4 Buchung, Preise und Zahlung

Der konkrete Leistungsumfang, Preis, Abrechnungszeitraum und die Laufzeit werden vor Abschluss einer kostenpflichtigen Buchung angezeigt. Durch Bestätigung der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung des Anbieters zustande.

Private Inseratspakete und private Off-Market-Angebote werden mit Endpreisen einschließlich Umsatzsteuer ausgewiesen. Firmen-Abonnements werden mit Nettopreis zuzüglich der gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer ausgewiesen. Die steuerliche Behandlung richtet sich nach den anwendbaren Regeln und den angegebenen Rechnungsdaten; vor Zahlung ist der Gesamtbetrag maßgeblich. Nutzer müssen ihren Unternehmerstatus, ihre Rechnungsanschrift und gegebenenfalls ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zutreffend angeben.

Die Zahlung erfolgt über Stripe. Kostenpflichtige Freischaltungen setzen die bestätigte Zahlung oder eine ausdrücklich gewährte Freischaltung voraus. Sonderaktionen und kostenlose Freischaltungen gelten im jeweils zugesagten Umfang; daraus entsteht nicht ohne gesonderte zahlungspflichtige Bestellung eine kostenpflichtige Buchung.

§ 5 Laufzeiten und Kündigung

Private Inseratspakete laufen entsprechend der Buchung drei, sechs oder zwölf Monate. Private Off-Market-Inserate haben die bei der Buchung ausgewiesene feste Laufzeit. Einmalig bezahlte Laufzeitpakete verlängern sich nicht automatisch.

Monatliche Abonnements verlängern sich jeweils um einen Monat und können zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Verwaltung und Kündigung erfolgt über die Abrechnung im Nutzerkonto beziehungsweise das dort erreichbare Stripe-Kundenportal; Kündigungen können auch an mario@keskic.de gerichtet werden.

Nach Ablauf oder Kündigung enden die an die Buchung gebundenen Funktionen. Die Kündigung eines Premium-Zusatzabonnements beendet für sich genommen nicht eine unabhängig davon noch laufende normale Inseratsveröffentlichung. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher einen kostenpflichtigen Vertrag schließen, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KK Real Estate, Spiline 54, 21320 Baška Voda, Kroatien, Telefon +49 173 1711461, E-Mail mario@keskic.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für diesen Wertersatz vorliegen.

Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig erst mit vollständiger Erbringung, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Die bloße Freischaltung einer laufenden Plattformleistung führt nicht automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: KK Real Estate, Spiline 54, 21320 Baška Voda, Kroatien; E-Mail: mario@keskic.de.

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).
• Bestellt am (*) / erhalten am (*).
• Name des/der Verbraucher(s).
• Anschrift des/der Verbraucher(s).
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier).
• Datum.

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Inserate und Pflichten der Nutzer

Anbieter von Immobilien sind für Richtigkeit, Aktualität und Rechtmäßigkeit ihrer Inserate verantwortlich. Sie müssen zur Vermarktung berechtigt sein und gesetzliche Pflichtangaben, insbesondere gegebenenfalls erforderliche Energieausweisangaben, vollständig angeben. Nicht mehr verfügbare Immobilien sind zeitnah zu aktualisieren oder aus der aktiven Vermarktung zu nehmen.

Rechtswidrige, diskriminierende, irreführende oder beleidigende Inhalte, Spam und unberechtigte Verwendung fremder Bilder oder personenbezogener Daten sind untersagt. Personenbezogene Daten anderer Nutzer dürfen nur im Rahmen eines zulässigen Zwecks verwendet werden, insbesondere zur Bearbeitung einer Immobilienanfrage, nicht für unbefugte Werbung oder Weitergabe.

Das Umgehen von Zugangsbeschränkungen und die unberechtigte automatisierte Erhebung nicht öffentlicher Daten sind untersagt. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

§ 8 Nutzungsrechte, Dateien und Einbettungen

Nutzer behalten die Rechte an ihren Inhalten. Sie räumen dem Anbieter ein einfaches, auf die Bereitstellung der beauftragten Dienste beschränktes Nutzungsrecht ein, insbesondere zum Speichern, technischen Verarbeiten und Anzeigen auf den jeweils freigegebenen Veröffentlichungskanälen. Die Freigabe für das Portal, Maklerwebsites, Einbettungen und Referenzen richtet sich nach den Plattformfunktionen und den getroffenen Einstellungen.

Die Einbindung auf externen Websites setzt die Berechtigung zur Bearbeitung der betreffenden Website voraus. Für deren übrige Inhalte, Rechtstexte und erforderliche Einwilligungen ist der jeweilige Websitebetreiber verantwortlich. Eine Nutzung außerhalb des bereitgestellten Umfangs oder ein Umgehen von Sichtbarkeitsregeln ist nicht gestattet.

Nutzer sollten eigene Kopien ihrer wichtigen Dokumente aufbewahren. Das Angebot ersetzt kein gesetzlich erforderliches Langzeitarchiv. Gesetzliche Pflichten des Anbieters zur Herausgabe oder Bereitstellung von Daten bleiben unberührt.

§ 9 Kommunikation, Off-Market und Verifizierung

Nachrichten- und Terminfunktionen dienen der zulässigen Kommunikation zwischen Nutzern. Nachrichten und Anhänge dürfen keine rechtswidrigen Inhalte oder Spam enthalten.

Off-Market-Funktionen beschränken die Sichtbarkeit nach den jeweils vorgesehenen Regeln; eine absolute Vertraulichkeit gegenüber berechtigten Empfängern oder gesetzlich berechtigten Stellen wird nicht zugesagt. Verifizierungen beruhen auf einer Prüfung eingereichter Angaben und Unterlagen. Ein Verifizierungskennzeichen ist keine Bonitäts-, Eigentums-, Qualitäts- oder Erfolgsgarantie. Bezahlte Premium-Platzierungen sind nicht mit einer Identitätsprüfung gleichzusetzen.

§ 10 KI-unterstützte Inhalte

KI-generierte Beschreibungen, Exposés und Zusammenfassungen sind Vorschläge, die Fehler enthalten können. Nutzer müssen sie vor Verwendung auf sachliche Richtigkeit, Rechte Dritter und gesetzliche Pflichtangaben prüfen. Die Funktionen ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder Immobilienbewertungsberatung.

Soweit KI-Generierungen als „unbegrenzt“ angeboten werden (etwa für Founding Partner), gilt dies im Rahmen einer fairen, üblichen Nutzung für das eigene Geschäft. Unzulässig sind insbesondere automatisierte Massenabfragen, Skripte oder Bots, die Weitergabe des Zugangs an Dritte sowie eine Nutzung, die erheblich über den gewöhnlichen Bedarf eines Maklerbüros hinausgeht. In solchen Fällen kann ImmoLokal die Nutzung nach vorheriger Mitteilung angemessen begrenzen.

§ 11 Meldungen und Maßnahmen bei Verstößen

Rechtswidrige Inhalte oder Missbrauch können über den Support oder an mario@keskic.de gemeldet werden. Der Anbieter prüft hinreichend konkrete Hinweise und kann im erforderlichen und verhältnismäßigen Umfang Inhalte einschränken, entfernen oder Konten sperren. Soweit gesetzlich erforderlich, werden betroffene Nutzer über Gründe und Möglichkeiten zur Überprüfung informiert. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen.

§ 12 Verfügbarkeit und Haftung

Der Anbieter stellt die vertraglich vereinbarten Leistungen bereit. Wartungen und technische Störungen können zeitweise Einschränkungen verursachen; eine ununterbrochene Erreichbarkeit wird nicht zugesichert. Gesetzliche Mängelrechte, insbesondere bei digitalen Produkten für Verbraucher, bleiben unberührt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und bei ausdrücklich übernommenen Garantien. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf die der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für die Erfüllung von Kauf-, Miet- oder sonstigen Verträgen zwischen Nutzern ist der Anbieter nicht verantwortlich. Dies beschränkt nicht seine Haftung für eigene Pflichtverletzungen.

§ 13 Datenschutz und Support

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Supportanfragen können über die Plattform oder an mario@keskic.de gestellt werden. Eine bestimmte Reaktionszeit wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 14 Änderungen und Schlussbestimmungen

Für neue Buchungen gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung. Änderungen bestehender Verträge bedürfen einer wirksamen Vereinbarung oder einer gesetzlichen Grundlage; Schweigen gilt nicht ohne Weiteres als Zustimmung. Über erforderliche Änderungen informieren wir betroffene Nutzer rechtzeitig.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar. Ein Gerichtsstand am Sitz des Anbieters gilt nur, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist, insbesondere gegenüber Kaufleuten.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.